Каталог товаров
//
Рестмаркет ПермьРестмаркет Пермь
Рестмаркет Пермь
96% положительных из 427 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У компании 3020 предложений в 190 категориях
  • 3 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 101
Актуальность наличия 94% 98
Актуальность описания 97% 100
Выполнение заказа в срок 97% 99
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 10 40 99
Нейтральные 0 2 3
Негативные 0 1 5
Пермь
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Рестмаркет Пермь»
Показать сначала:
Все 427
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    постоянный ассортимент, приемлемые цены, хорошие сотрудники. Приятно покупать в этой компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всегда все четко и гладко
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    нормально, удобно, все соответствует
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приветливые сотрудники. Очень приятно! Подготовили заказ быстро. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ оформила утром, днём пришло письмо, что нет в нужном количестве заказанного товара, договорились на аналогичную замену другой расцветки. На следующий день позвонили, предупредили,привезли. Ребята вежливые, доброжелательные. Отдельное спасибо водителю за доставку. Товар качественный, все как в описании. Удачи вашей компании!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Татьяна, за ваш отзыв
  • 5
    Отлично
    Интересующий меня товар нашел здесь и намного дешевле, чем в других источниках, + бесплатная доставка по городу. Очень доволен !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    хорошее обслуживание , быстрый и качественный ответ по интересующим товаром , внимательный консультант
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала мастику и пудру 18 числа,по срокам на сайте указано что заказ ниже 500р везут якобы долго,очень надеялась что получу до 26 августа,в итоге... в пн(первый рабочий день после заказа)позвонила девушка и сказала что заказ будет доставлен сегодня(21),моему счастью и шоку от того что мой копеечный заказ доставят в первый рабочий день не было предела))) Спасибо вам огромное за оперативность,за свежие продукты!если еще настигнет меня рукоделие тортов,сразу к вам!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, мы всегда стараемся выполнить заказ в кратчайшие сроки вне зависимости от его размера
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Постоянно заказываем в вашей компании, радует всё! И ассортимент и цены и сроки доставки. Единственное уберите с сайта товары которых уже давно нет в наличии и завезите гелевые пищевые красители) А то на сайте есть, а в наличии их давно уже нет(
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошая компания. Товар отличного качества. Все понравилось. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    отличный сервис!бесплатная доставка, вежливый менеджер и курьер
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Полина, ждем Вас за новыми покупками !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень все понравилось, заказала поздно вечером, на след.день уже привезли заказ! 😊
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо , Кристина, рады видеть Вас в нашем магазине !
  • 5
    Отлично
    Заказ тпришел в полном объеме.Единственный сайт на котором я могу заказать товар на ту сумму которая мне нужна с доставкой по почте,ибо другие сайты предлагают мин.заказ на определенно установленную ими сумму.Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Посылка пришла нереально быстро,товар соответствует картинке и описанию. Спасибо!Буду обращаться снова!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Жанна ! Было приятно общаться и работать с Вами.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Пытался купить 2000 пакетов... Представитель продавца Дмитрий Губин затребовал оригинальный пакет наших документов к себе в офис курьером. Без них отгружать отказывался. От нашего предложения отправить пакет документов после получения товара отказался. Правда сказал, что если мы согласны купить неофициально, без НДС, то можно обойтись и без документов. После нашей встречной просьбы к нему, отправить нам в офис его пакет оригинальных документов, т. к. мы, как покупатели, больше рискуем, начал хамить. После чего общение с этой компанией было закончено.
    Комментарий компании:
    Не вводите людей в заблуждение, Вам было предложено отправить оригинал договора и доверенности на отгрузку товара по почте и выслать нам квитанцию об отправке документов, чтобы ускорить процесс отгрузки товара. Возможно Вы не в курсе, но для отгрузки продукции требуется оригинальная доверенность с оттиском печати, тем более для подтвержения сделки, когда выделяется НДС. Неофициально Вам продавать никто ничего не предлагал, продать без НДС и продать неофициально - это разные вещи, странно что Вам как руководителю об этом все не известно. После того, как вам были предложены два варианта отгрузки продукции, вы написали дословно "раз вы такие умные вы все и отправляйте". Возникает вопрос - кто из нас начал хамить ?
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Делала заказ в Рестмаркет впервые, почитала отзывы, все красиво и прекрасно, но видимо мне не повезло. Все начиналось неплохо, но после того как подтвердила заказ, не было ни звонка ни сообщений от менеджеров. Перезвонили мне под вечер, сказали что заказ принят, давайте заменим некоторые позиции, потому что их нет в наличии, договорились поменять, сказали что доставка будет на следующий день (что очень обрадовало). На следующий день позвонили и подтвердили что заказ собран, водитель выезжает. Приехал водитель, начали проверять товар, визуально было всё, но сам водитель сказал что нет одной позиции, ее действительно не оказалось и он при мне вычеркнул ее из накладной и взял меньше денег. Думаю ладно, с кем не бывает, не положили и довозить не собираются, пускай. Рассчиталась с водителем, когда начала проверять поштучно дома (в основном оптовая закупка была 20-50-100 штук), оказалось что не хватает еще позиции, не доложили 10 шт там, где их всего должно быть 20. Это не одна штучка, не две, а 10! К сожалению, больше заказывать не буду и другим не посоветую. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, за Ваш отзыв, постараемся в кратчайшие сроки разобраться с проблемой. Ваш заказ оформлен в 10:11 принят в 15:50, доставлен на следующий рабочий день, при этом стандартное время доставки для заказов до 3-х тысяч рублей - два-три рабочих дня. По одной из позиций действительно не оказалось нужного вам кол-ва коробок, но вы согласились их заменить. Конечно же принимать товар необходимо непосредственно в присутствии водителя, если вы конкретней сообщите нам проблему в том, чего не хватает, мы допоставим нужный вам товар или вернем деньги.
    Комментарий: Марина
    Большое спасибо! Так как времени ждать у меня уже не было, компания Рестмаркет предложили вернуть мне деньги на телефон! Оперативная работа, спасибо Вам! Качество всех товаров, заказанных у Вас, на высоте!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Впервые сделала заказ в компании "Рестмаркет" и была приятно удивлена. Очень удобный сайт, приятен и понятен в использовании, менеджер довольно быстро со мной связался и выставил счет. Доставка тоже не заняла много времени, товар пришел тот что заказала, все в точности как на картинках. Спасибо за сервис!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Ирина, мы будем рады постоянному сотрудничеству !
  • 5
    Отлично
    Доставка была очень быстрая (на 2 дня раньше предполагаемого срока). На просьбу корректировки заказа специалист быстро отреагировал. Все дошло целое, качество соответствует описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш заказ и отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    всё хорошо, доставили быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все хорошо отработали, отгрузка сразу после оплаты. Обратная связь адекватная и оперативная. Номенклатура соответствует фото на сайте, цены тоже. Претензий нет, спасибо !!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, ждем Вас с новыми заказами!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Рекомендую компанию. Все сделано качественно и на высоком уровне.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оперативность менеджера, быстрая отправка, качественная продукция.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, мы стараемся как можно оперативней отгружать заказы.
  • 5
    Отлично
    Все отлично, быстро и качественно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё отлично, товар хорошего качества, своевременно отпрален транспортной компанией.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    У товаров стоят статусы " в наличии",а на самом деле их нет,приходилось по много раз переделывать заказ,искать самой варианты и замены
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Да действительно такое может быть, так как не все делают заказ он-лайн, а есть еще покупатели, которые приходят без заказа и товар может быть продан им до момента обработки он-лайн заказа
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    всем довольны, цены понравились
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Полное отсутствие клиентского сервиса как такого.. После принятия звонка по номеру который был указан на сайте человек ( не представившись ни по имени ни по позиции ) порекомендовал мне перезвонить позже так как ему не удобно было говорить или заполнить заявку на сайте.. Полная лажа..
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Во избежание ошибок заказы принимаем через корзину интернет-магазина, также это обусловлено тем, что такой заказ может обработать любой свободный сотрудник, в момент когда вы звонили, как раз комплектовалась заявка клиента, приехавшего в офис за своим заказом.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Начало было не плохим. Со мной связались и сказали, что скоро привезут товар. Позже выяснилось, что товара с собой нет и привезут на следующий день. Через несколько дней позвонили, чтобы уточнить на сколько актуален заказ. Позже на телефоне было 10 пропущенных. Ответить я не могла по уважительной причине. Когда начала перезванивать, никто не ответил!!!! Так я товар и не получила. Очень не приятная ситуация и не приятные впечатления от несостоявшегося сотрудничества
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день, Кристина, спасибо за отзыв. Вы же сами пишете, что мы звонили вам 10 раз, наверное, мы все же очень хотели доставить ваш заказ и нам с другой стороны телефонного провода не видно насколько уважительна причина, по которой вы не отвечаете, особенно когда водитель стоит у вашего дома и ждет? К тому же другие клиенты тоже вправе ожидать своевременной доставки их заказов и им без разницы, что мы стоим и ждем когда вы ответите? Что касается ваших звонков, то у нас 4 телефонных номера, есть он-лайн агент и почта и связаться можно всегда. Что касается срока доставки, то на заказы менее одной тысячи рублей срок бесплатной доставки до 7 рабочих дней, с момента вашего заказа прошло 5 рабочих дней. Мы за решение проблемных ситуаций в режиме диалога, а не в режиме написания претензий.
    Комментарий: Кристина
    Хочу уточнить, что 10 звонков подряд в течении 10 минут проблему не решает! И у меня нет возможности все семь дней сидеть на месте и ждать доставки! Также не маловажно, что и вы не ответили на мои звонки! Ещё, на будущее, клиент ВСЕГДА ПРАВ! И даже если ситуация сложилось не приятным образом, стоит извиниться и предпринять какие то меры! А вы постоянно наезжаете на меня! Вы совершенно не клиентоориентированная организация!
    Комментарий компании:
    У нас также нет возможности нанять отдельную машину для доставки заказа на 390 руб, условия доставки есть на нашем сайте. Вам была предложена БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА и она была осуществлена в соответствии с условиями доставки. Вам все было разъяснено , когда вам звонил наш сотрудник.
  • 5
    Отлично
    Все хорошо, претензий нет совсем. Порадовала бесплатная доставка!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все было на отлично! товар отличный!) спасибо!)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все быстро оформили, предложили доставку, но мы решили сами забрать (долго не могли понять куда идти, но по телефону все объяснили). нареканий нет
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?